Los usuarios reportaron en los bancos que habían recibido depósitos en lugar de pagos por compras. El BBVA informó a la red, y resultó ser un error humano; en realidad no se estaba descontando dinero de las cuentas de los clientes, sino que se depositaba en ellas.
El error fue corregido inmediatamente y el banco rápidamente mando un comunicado a los usuarios.