El UGC, abreviatura de User Generated Content o contenido generado por usuarios, se ha convertido en una de las estrategias más utilizadas por las marcas para conectar con sus consumidores. A diferencia de la publicidad tradicional, este formato busca mostrar productos y servicios de una manera más natural, utilizando contenido que parece creado por una persona común y no por una campaña publicitaria.
Videos de unboxing, reseñas, tutoriales, recomendaciones y experiencias utilizando un producto son algunos de los formatos que forman parte del universo UGC. Su crecimiento ha sido especialmente visible en plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts, donde los contenidos breves y auténticos tienen un papel protagonista.
¿Qué significa UGC y cómo funciona?
El término UGC significa «User Generated Content», que en español se traduce como contenido generado por el usuario. Originalmente, hacía referencia a fotografías, reseñas, publicaciones y videos creados espontáneamente por consumidores sobre una marca.
Sin embargo, el concepto evolucionó. Actualmente, muchas empresas contratan directamente a creadores UGC para producir videos que posteriormente pueden utilizar en sus redes sociales, tiendas en línea o campañas publicitarias. Esto significa que un creador no necesariamente necesita tener miles de seguidores para trabajar con una marca: lo importante es su capacidad para producir contenido atractivo y auténtico.
El proceso suele comenzar con un brief en el que la marca explica el producto, objetivo y características del contenido. Después, el creador recibe el producto, desarrolla el guion, graba y edita el material para entregarlo en los formatos solicitados.
¿Por qué las marcas están apostando por el UGC?
Una de las principales ventajas del UGC es la sensación de autenticidad. Un video grabado en un ambiente cotidiano puede sentirse más cercano que un anuncio producido con una gran cantidad de recursos.
Además, las marcas pueden generar diferentes versiones de un mismo mensaje utilizando distintos creadores, estilos y formatos. Esto permite probar diferentes contenidos y encontrar cuáles generan mejores resultados en redes sociales y campañas de publicidad digital.
En México, el mercado de UGC continúa creciendo y existen plataformas que conectan a marcas con creadores de diferentes categorías, desde belleza y moda hasta tecnología, comida, fitness y lifestyle.
¿Cómo convertirse en creador UGC?
Una de las características más atractivas del UGC es que no necesariamente requiere una comunidad enorme. Un creador puede comenzar utilizando su propio teléfono, buena iluminación y productos que ya tenga en casa para construir un portafolio.
Algunos de los contenidos más solicitados incluyen reseñas, unboxings, demostraciones de productos, videos estilo «antes y después», tutoriales y testimonios. La clave está en conseguir que el contenido se sienta natural, pero que al mismo tiempo comunique claramente los beneficios del producto.
También es importante aprender a grabar, editar y contar historias de manera efectiva. Tener un portafolio con ejemplos variados puede facilitar que las marcas conozcan el estilo y las capacidades del creador.
En conclusión, el UGC representa una nueva forma de hacer marketing en la que la autenticidad tiene un papel fundamental. Para las marcas, significa contar con contenido más cercano y adaptable a diferentes plataformas; para los creadores, representa una oportunidad de monetizar sus habilidades sin depender necesariamente de tener una gran cantidad de seguidores. Con el crecimiento del video corto y las redes sociales, todo apunta a que el contenido UGC seguirá ocupando un lugar importante dentro de las estrategias digitales.
