Bank of America enfrenta acusaciones de perjudicar a sus clientes mediante la apertura de cuentas falsas y el cobro indebido de comisiones, según los reguladores federales. La entidad financiera deberá pagar una compensación millonaria y enfrentar multas significativas.
La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) ordenó a Bank of America desembolsar más de US$ 100 millones en compensaciones a los clientes afectados, además de enfrentar penalizaciones de US$ 90 millones. Por su parte, la Oficina del Interventor de la Moneda impuso una multa adicional de US$ 60 millones a la entidad.
Las acusaciones contra el banco recuerdan al escándalo de Wells Fargo de la década pasada, en el que se descubrió la apertura de millones de cuentas bancarias sin la autorización de los clientes.
El director de la CFPB, Rohit Chopra, afirmó que Bank of America retenía indebidamente las recompensas de las tarjetas de crédito, duplicaba comisiones y abría cuentas sin consentimiento. Estas prácticas ilegales socavan la confianza de los clientes, y la CFPB se compromete a poner fin a estas conductas en todo el sistema bancario.
Hasta el momento, Bank of America no ha respondido a las solicitudes de comentarios respecto a estas acusaciones.
